Pitkät vai lyhyet toimitusehdot verkkokauppaan?
Verkkokaupan toimitusehtojen pituuteen kannattaa kiinnittää huomiota. Kukaan ei pidä metrien pituisista ehtomuureista. Kaiken informaatiotulvan keskellä tiedon puute voi kuitenkin nousta ostamisen esteeksi, jos ehdot ovat todella karsitut. Lisäksi muutamassa kymmenessä rivissä on haastava antaa kaikkea lain vaatimaa tietoa. Toimitusehdot venyvät useisiin sivuihin väistämättä Vaikka toimitusehtojen turhaa venyttämistä tulisi välttää, toimitusehdoista ei ole tarkoituksenmukaista laatia lyhyttä […]
Älä rakenna ehtomuuria – usein toistuvat virheet verkkokaupan toimitusehdoissa
Verkkokaupan toimitusehtojen usein toistuvat virheet voidaan jakaa kahteen laariin. Ensimmäiseen laariin kuuluvat oikeudelliset virheet ja toiseen konversiota syövät virheet. Oikeudelliset virheet Konversio-optimoinnin virheet – Puutteellinen informaatio – Lainvastaiset ehdot – Ristiriitaiset tiedot – Tiedostamattomien riskien ottaminen – Epäolennaiset ehdot – Huono luettavuus – Turhan virallinen sävy – Korostukset puuttuvat Verkkokaupan toimitusehdoissa löytyy usein oikeudellisia virheitä. […]